Condizioni generali di contratto
«Tutte le transazioni commerciali su questo sito e i servizi logistici relativi agli ordini sono effettuati da:
Direct Drinks Distribution – una divisione di Sélection Prestige GmbH – Pariser Str. 3 | D-10719 Berlino, iscritta presso il tribunale locale di Berlino-Charlottenburg, HRB 124815»
Tradition Mexiko GmbH
Indice
Preambolo
§ 1 Ambito di applicazione generale
§ 2 DISPOSIZIONI VALIDE SOLO PER I CONSUMATORI ai sensi del § 1, comma 1, n. 2 KSchG (in corsivo):
§ 2.1 Obblighi di informazione
§ 2.2 Diritto di revoca e di recesso
§ 3 Offerte e conclusione del contratto
§ 4 Prezzi
§ 5 Pagamento, mora
§ 6 Prestazione
§ 7 Obblighi/oneri di collaborazione del cliente
§ 8 Garanzia legale di conformità
§ 9 Responsabilità e risarcimento del danno
§ 10 Protezione dei dati
§ 11 Riserva di proprietà (non si applica ai consumatori)
§ 12 Diritti di proprietà industriale e diritti d’autore/concessione di diritti di utilizzo
§ 13 Imballaggio
§ 14 Durata del contratto e cessazione (disdetta, risoluzione per giusta causa)
§ 15 Disposizioni finali
Preambolo
Le evidenziazioni in grassetto contenute nelle presenti condizioni servono unicamente a facilitare l’orientamento del lettore e non hanno alcun rilievo sotto il profilo del contenuto. Tutte le denominazioni si intendono riferite a tutti i generi in egual misura. Tutti i rinvii normativi si riferiscono al diritto austriaco
§ 1 Ambito di applicazione generale
(1) Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito anche «CGC») della Tradition Mexico GmbH, Auweg 20, 6112 Wattens (di seguito anche «TM») si applicano a tutti i contratti relativi alla vendita di bevande e prodotti correlati in connessione con i marchi di TM o ad altri servizi nei confronti di professionisti ai sensi del § 1, comma 1, n. 1 e comma 2 KSchG e di consumatori ai sensi del § 1, comma 1, n. 2 KSchG (di seguito «clienti»). Qualora disposizioni delle presenti CGC non siano conformi alle pertinenti norme a tutela dei consumatori, tali disposizioni si applicano esclusivamente ai contratti tra TM e professionisti.
(2) TM non riconosce le condizioni generali dei clienti, anche qualora TM non vi si opponga espressamente nel caso singolo, salvo che TM abbia espressamente e per iscritto acconsentito all’applicazione delle condizioni del cliente. Le presenti CGC si applicano in via esclusiva anche qualora TM, pur essendo a conoscenza di condizioni del cliente contrarie o difformi dalle presenti condizioni, eroghi la prestazione al cliente senza riserva specifica.
(3) Le presenti CGC si applicano anche a tutte le future operazioni con il cliente: a tal fine non è necessario alcun ulteriore richiamo espresso da parte di TM. La validità permane fino a quando TM non abbia messo in vigore nuove condizioni. L’efficace inclusione delle nuove condizioni nel rapporto commerciale tra TM e il cliente avviene mediante un avviso da parte di TM circa la loro applicabilità e la loro messa a disposizione su Internet sul sito web di TM (www.padreazul.com/agb).
(4) Ad eccezione degli amministratori (Geschäftsführer), dei procuratori (Prokuristen) e dei mandatari commerciali (Handlungsbevollmächtigte), i collaboratori di TM non sono autorizzati a concludere accordi difformi dalle presenti condizioni.
(5) Di volta in volta le CGC concordate possono subire modifiche. Queste vengono comunicate preventivamente al cliente. Il cliente può opporsi alla modifica entro un mese dal ricevimento. In tal caso continuano ad applicarsi le CGC originarie e TM ha un diritto straordinario di disdetta (Kündigungsrecht). Qualora il cliente non si opponga alle modifiche, le nuove CGC si applicano a decorrere dalla data comunicata da TM, in ogni caso però solo dopo la scadenza del predetto termine di un mese.
(6) Il cliente o i suoi rappresentanti devono essere maggiorenni. In Austria la maggiore età si raggiunge al compimento del 18° anno di età.
§ 2 DISPOSIZIONI VALIDE SOLO PER I CONSUMATORI ai sensi del § 1, comma 1, n. 2 KSchG (in corsivo):
Si segnala che i prodotti venduti possono eventualmente rientrare nelle eccezioni di cui al § 18, comma 1, numeri 4 e/o 7 della legge sui contratti a distanza e fuori dei locali commerciali (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz, di seguito «FAGG») e che, pertanto, non sussiste alcun diritto di recesso.
Il § 18, comma 1, numero 4 FAGG prevede che non si possa recedere dai contratti di vendita di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza sarebbe rapidamente superata,
Il § 18, comma 1, numero 7 FAGG prevede che non si possa recedere dai contratti di vendita di bevande alcoliche il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma la cui consegna non possa avvenire prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni del mercato sulle quali il professionista non ha alcun controllo,
Le disposizioni dei §§ 2.1 e 2.2 delle presenti CGC si applicano esclusivamente ai consumatori ai sensi del § 1, comma 1, n. 2 KSchG:
§ 2.1 Obblighi di informazione
Ai sensi del § 5a, comma 1 della legge a tutela dei consumatori (Konsumentenschutzgesetz, di seguito «KSchG») e del § 4, comma 1 FAGG, TM fornisce al cliente le seguenti informazioni già disponibili:
Controparte contrattuale: Tradition Mexico GmbH, Auweg 20, 6112 Wattens
E-mail: office@padreazul.com
Tel : +43 5224 21424
Prezzo/costi complessivi: i prezzi indicati sul sito web per i consumatori (non per le imprese ai sensi del KSchG) comprendono tutte le imposte e tasse.
Costi della comunicazione a distanza: tariffa normale del cliente (nessuna tariffa a valore aggiunto).
Condizioni di pagamento: v. § 6
Diritto di recesso: v. informativa sul diritto di recesso, § 2.2.
Garanzia legale di conformità: ai sensi dei §§ 922 e segg. ABGB;
Condizioni di disdetta:
Nei rapporti obbligatori di durata: per iscritto 3 mesi prima della fine del contratto, v. durata del contratto, § 13
In caso di acquisto singolo: non è necessaria alcuna disdetta
§ 2.2 Diritto di revoca e di recesso
Il cliente, in quanto consumatore ai sensi del KSchG, è legittimato per legge, ai sensi del § 3 KSchG e del § 11, comma 1 FAGG, a revocare la propria dichiarazione contrattuale (ordine) resa al di fuori dei locali commerciali di TM ovvero (dopo l’avvenuta accettazione da parte di TM) a recedere dal contratto alle condizioni della dichiarazione di recesso sotto riportata (v. § 2).
Termine di recesso: il recesso deve essere esercitato entro 14 giorni.
Non sussiste alcun diritto di revoca o di recesso, ad esempio, per
• beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza sarebbe rapidamente superata;
• bevande alcoliche il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma la cui consegna non possa avvenire prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni del mercato sulle quali il professionista non ha alcun controllo.
Informativa sul diritto di recesso: ai sensi del § 3 KSchG e del § 4, comma 1, n. 8 FAGG, TM informa il cliente del seguente diritto di recesso:
DIRITTO DI RECESSO
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso è di quattordici giorni dal giorno della consegna dei relativi prodotti di TM.
Per esercitare il Suo diritto di recesso, Lei deve informare la Tradition Mexico GmbH, Auweg 20, 6112 Wattens, e-mail: office@padreazul.com della Sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad es. per posta o per e-mail). Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
EFFETTI DEL RECESSO
Se Lei recede dal presente contratto, senza che trovino applicazione le eccezioni di cui al § 18 FAGG, siamo tenuti a rimborsarLe tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei senza indebito ritardo e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei impiegato per la transazione originaria, salvo che sia stato espressamente concordato diversamente con Lei; in nessun caso Le saranno addebitati costi a causa di tale rimborso.
MODULO TIPO DI RECESSO:
(Se desidera recedere dal contratto, compili il seguente modulo e lo restituisca)
Alla Tradition Mexico GmbH, Auweg 20, 6112 Wattens, Landesgericht Innsbruck, e-mail: office@padreazul.com :
Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo (*) dal contratto da me/noi (*) concluso per l’acquisto dei seguenti beni (*)/la prestazione del seguente servizio (*)
Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
Nome del/dei consumatore/i
Indirizzo del/dei consumatore/i
Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su supporto cartaceo)
Data
(*) Cancellare la dicitura non applicabile
§ 3 Offerte e conclusione del contratto
(1) Le offerte di TM sono sempre non vincolanti (cosiddetta «invitatio ad offerendum»), salvo che siano espressamente e per iscritto qualificate come vincolanti.
(2) All’atto della richiesta o della propria offerta, il cliente deve indicare quale prodotto intende acquistare da TM. TM si riserva di rifiutare la richiesta o l’offerta del cliente qualora la finalità prevista sia incompatibile con l’orientamento di TM. In caso contrario, TM presenterà al cliente un’offerta concreta e vincolante relativa all’oggetto del contratto. Tale offerta vincolante di TM costituisce in ogni caso parte integrante del contratto e contiene una descrizione dettagliata della prestazione relativa all’oggetto del contratto.
(3) Il cliente deve sottoscrivere l’offerta con firma sociale e restituirla a TM. Con la sottoscrizione dell’offerta il cliente la accetta e, contestualmente, il contratto si perfeziona. Con essa vengono contestualmente accettate le presenti condizioni generali. Le condizioni generali sono inoltre allegate a ogni offerta.
(4) In caso di ordine tramite il webshop sul sito web www.padreazul.com, l’offerta viene formulata come segue:
Per poter ordinare i prodotti del webshop di TM, il cliente deve dapprima registrarsi. A tal fine può essere utilizzata la maschera di inserimento che compare selezionando «registrarsi» nella pagina iniziale del webshop. Al fine di prevenire abusi, per la registrazione su questo sito web è necessario un indirizzo e-mail rintracciabile. In particolare, è vietato indicare un indirizzo e-mail inesistente o l’indirizzo e-mail di un terzo. I dati personali forniti dal cliente devono essere inseriti in modo corretto e completo. Eventuali modifiche o integrazioni dei dati devono essere comunicate senza indugio a TM oppure possono essere effettuate autonomamente alla voce “Il mio account”. Qualora il cliente venga a conoscenza di un utilizzo non autorizzato del proprio nome utente, è tenuto a modificare la propria password. Qualora ciò non sia possibile, deve informarne immediatamente TM. L’offerta viene formulata mediante il pulsante di ordinazione nel webshop. Spuntando l’apposita casella, il cliente accetta le presenti condizioni generali, che in tal modo divengono parte integrante del contratto.
Per il resto, le disposizioni di cui al § 3, par. (1) – (3) si applicano per analogia anche all’ordine effettuato tramite il webshop.
(5) Qualora per un ordine siano state concordate disposizioni speciali – derogatorie rispetto alle presenti condizioni generali –, esse si estinguono con l’esecuzione dell’ordine e non si riferiscono ad affari contemporaneamente in corso o successivi.
§ 4 Prezzi
(1) Si applicano i prezzi di listino vigenti il giorno della messa a disposizione, indicati sul sito web https://shop.padreazul.com. Eventuali altri prezzi non hanno validità.
(2) Si tratta, a seconda dell’accordo, di prezzi una tantum o di corrispettivi periodici.
(3) Tutti i prezzi si intendono in EURO.
§ 5 Pagamento, mora
(1) I crediti di TM sono esigibili immediatamente e senza alcuna detrazione, prima dell’esecuzione della prestazione concordata, dopo l’emissione della fattura. Nei rapporti obbligatori di durata (contratti a tempo indeterminato), il pagamento avviene in linea di principio mensilmente alle condizioni qui indicate. Previo accordo, in tal caso i pagamenti possono avvenire anche mensilmente. In tal caso i crediti (parziali) diventano esigibili sempre anticipatamente il primo giorno di ogni mese e devono essere pagati secondo le condizioni qui indicate.
Il cliente incorre in mora nel pagamento qualora non effettui il pagamento entro 7 giorni dalla scadenza e dal ricevimento di una fattura. Per gli interessi di mora si intende concordato il tasso di interesse previsto dal Codice delle imprese austriaco (Unternehmensgesetzbuch, «UGB»). Per i consumatori si intende concordato un tasso di interesse del 4 per cento annuo.
(2) Qualora TM, dopo la conclusione del contratto o in relazione ai corrispettivi annuali, emetta la propria fattura nei confronti di un soggetto diverso dalla propria controparte contrattuale (il cliente), ciò non va in linea di principio inteso come una modifica della controparte contrattuale né, in particolare, come una liberazione del cliente dal suo obbligo di pagamento.
(3) Per ogni sollecito successivo alla scadenza del credito vengono addebitati al cliente EUR 10,00. Restano impregiudicati i diritti spettanti a TM per legge in caso di mora del cliente nel pagamento.
(4) Il cliente acconsente alla fatturazione elettronica.
§ 6 Prestazione
(1) La prestazione di TM consiste nella vendita di prodotti secondo il sito web www.padreazul.com. L’esecuzione di tali prestazioni da parte di TM avviene dopo l’ordine nel webshop nonché dopo il pagamento del prezzo concordato. Salvo diverso accordo, la prestazione di TM si considera eseguita quando la merce è stata spedita.
(2) TM incorre in mora nell’adempimento della propria obbligazione solo quando il cliente abbia diffidato TM in relazione alla mora, indicando un congruo termine supplementare.
(3) TM non risponde dei ritardi di consegna e di prestazione dovuti a forza maggiore.
(4) TM è autorizzata ad eseguire prestazioni parziali, nella misura in cui ciò sia ragionevolmente esigibile dal cliente, sia necessario in ragione del prodotto o sia stato commissionato. In caso di prestazioni parziali ammissibili, TM è autorizzata ad emettere anche fatture parziali.
(5) TM si riserva di ampliare e modificare le proprie prestazioni e di apportare miglioramenti in autonomia, purché ciò sia ragionevolmente esigibile dal cliente tenuto conto degli interessi di TM.
§ 7 Obblighi/oneri di collaborazione del cliente
Il cliente è tenuto a compiere tempestivamente tutti gli atti di collaborazione dovuti in base al contratto o alla buona fede e a utilizzare l’oggetto del contratto in modo conforme alla legge.
§ 8 Garanzia legale di conformità
(1) Il cliente è tenuto, a pena di decadenza da qualsiasi diritto di garanzia, a verificare tutte le merci immediatamente dopo la consegna al fine di accertare eventuali vizi. Eventuali vizi non occulti devono essere comunicati dal cliente a TM, a pena di decadenza dai diritti di garanzia e di risarcimento del danno, al più tardi entro dieci giorni dalla consegna, in modo comprovabile (l’onere della prova incombe al cliente). I vizi occulti devono essere comunicati dal cliente a TM, a pena di esclusione di qualsiasi diritto di garanzia e di risarcimento del danno, al più tardi entro tre giorni dalla loro scoperta, a pena di esclusione della garanzia, in modo comprovabile (l’onere della prova incombe al cliente). La garanzia di TM termina, anche per i vizi occulti, sei mesi dopo la consegna della merce.
(2) TM non presta alcuna garanzia per eventuali vizi giuridici relativi a contenuti e dati procurati da Internet mediante l’oggetto del contratto.
(3) La garanzia e il risarcimento del danno sono esclusi nei seguenti casi: a) qualora la merce sia stata mescolata con prodotti di altri produttori o qualora, in fasi di lavorazione precedenti o ulteriori, prodotti di altri produttori siano utilizzati insieme alla merce consegnata; b) qualora la merce non sia utilizzata per gli scopi indicati da TM o comunque sia utilizzata in modo inusuale; c) qualora, nella conservazione delle bevande, non siano rispettate le linee guida di conservazione previste per il prodotto.
(4) Il cliente è tenuto a inviare a TM, contestualmente alla denuncia del vizio, un campione della merce contestata a proprie spese e a proprio rischio e a concedere un termine di almeno 14 giorni per la verifica del vizio asserito; in caso contrario perde il proprio diritto di garanzia.
(5) Qualora sussista un diritto di garanzia, TM è tenuta, entro un termine congruo, a sostituire la merce difettosa con merce priva di vizi, a consegnare quanto mancante o a concedere al cliente un’adeguata riduzione del prezzo. La scelta spetta a TM. Ai fini dell’adempimento dell’obbligo di garanzia, il cliente deve inviare a TM tutta la merce difettosa entro 14 giorni.
(6) Per i consumatori si applicano le disposizioni di legge in materia di garanzia.
§ 9 Responsabilità e risarcimento del danno
(1) Per danni di qualsiasi natura TM risponde – ove sussistano gli ulteriori presupposti della pretesa – solo in caso di dolo e colpa grave e, in quest’ultimo caso, entro il limite massimo di cui al § 9, par. 2. Per il resto, è esclusa la responsabilità per risarcimento del danno per danni di ogni genere, indipendentemente dal fondamento giuridico della pretesa, ivi compresa la responsabilità per colpa nella conclusione del contratto.
(2) La responsabilità di TM ai sensi del paragrafo 1 è limitata al valore dell’ordine. Qualora TM abbia stipulato un’assicurazione di responsabilità civile e la compagnia assicurativa copra o assuma il danno verificatosi, il massimale corrisponde all’importo dell’assicurazione di responsabilità civile stipulata.
(3) La prova della colpa di TM nell’ambito della responsabilità per risarcimento del danno incombe al cliente che chiede il risarcimento.
(4) Le disposizioni in materia di responsabilità di cui al § 10, par. 1 – 3 non si applicano ai consumatori, fatta eccezione per l’assunzione del danno da parte di un’eventuale assicurazione di responsabilità civile. Per i consumatori si applicano le pertinenti disposizioni di legge in materia di responsabilità, fermo restando che la responsabilità per colpa lieve è esclusa, ad eccezione dei danni alla persona.
(5) TM non risponde di contenuti e dati di terzi né di eventuali violazioni di diritti che potrebbero essere causate dalla loro messa a disposizione.
§ 10 Protezione dei dati
Si rinvia all’informativa sulla privacy di TM, consultabile all’indirizzo www.padreazul.com/datenschutzerklaerung.
§ 11 Riserva di proprietà (non si applica ai consumatori)
(1) Tutte le merci consegnate rimangono di proprietà di TM fino al completo adempimento di tutte le obbligazioni del cliente nei confronti di TM, di qualsiasi natura. Alla consegna della merce, tale riserva deve essere resa nota all’acquirente, il venditore (cliente) deve esserne informato e i relativi obblighi devono essere trasferiti all’acquirente. Cambiali e assegni valgono come pagamento solo dopo l’incasso da parte del cliente. I pagamenti pervenuti a TM sono sempre imputati al credito scaduto più antico. Le imputazioni di pagamento effettuate dal cliente sono inefficaci.
(2) Con l’accettazione dei prodotti di TM, il cliente cede a TM, fino al completo pagamento di tutti i crediti, i crediti nei confronti dei propri acquirenti derivanti dalla rivendita delle merci appartenenti a TM.
(3) Il cliente è autorizzato a disporre della proprietà riservata e dei crediti ceduti a TM nell’ambito della propria ordinaria attività commerciale, finché adempie tempestivamente ai propri obblighi nei confronti di TM; non sono consentiti atti di disposizione straordinari, in particolare cessioni o trasferimenti a scopo di garanzia nonché costituzioni in pegno.
(4) Il cliente deve informare senza indugio TM qualora terzi intendano costituire o far valere diritti sulle merci soggette a riserva o sui crediti di TM.
§ 12 Diritti di proprietà industriale e diritti d’autore/concessione di diritti di utilizzo
Tutti i diritti (ad es. diritto d’autore, diritti di proprietà immateriale, diritto di utilizzo ecc.) sui prodotti venduti spettano a TM.
§ 13 Imballaggio
(1) Salvo diverso accordo, TM consegna in imballaggi monouso, che non vengono ripresi.
(2) Il cliente è tenuto a smaltire correttamente gli imballaggi vuoti, a proprie spese e conformemente alle pertinenti disposizioni in materia di smaltimento dei rifiuti, e in ogni caso a tenere TM integralmente indenne e manlevata al riguardo.
§ 14 Durata del contratto e cessazione (disdetta, risoluzione per giusta causa)
(1) In caso di acquisto una tantum di determinati prodotti, il contratto termina con l’esecuzione della prestazione.
(2) Nei contratti conclusi a tempo indeterminato, le parti contrattuali hanno il diritto di disdire per iscritto il rapporto contrattuale con un preavviso di tre mesi con scadenza a fine mese.
(4) TM ha il diritto di risolvere il presente contratto, in presenza di una giusta causa, senza preavviso mediante dichiarazione scritta. Costituiscono in particolare giusta causa l’utilizzo o l’impiego abusivo o illecito dell’oggetto del contratto da parte del cliente (anche in caso di violazione di diritti di terzi) o la mora del cliente nel pagamento. A tale riguardo si rinvia inoltre alle possibilità di disdetta di cui al § 9.
(5) Le pretese di risarcimento del danno delle parti contrattuali restano impregiudicate dalla risoluzione per giusta causa.
§ 15 Disposizioni finali
(1) Si applica il diritto sostanziale austriaco. È esclusa l’applicabilità delle norme di rinvio dell’IPRG (legge austriaca di diritto internazionale privato), delle norme di rinvio di un altro ordinamento giuridico nonché della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).
(2) Il luogo di adempimento per tutte le prestazioni derivanti dal presente contratto è la sede di TM.
(3) Il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente rapporto contrattuale è il tribunale materialmente competente di Wattens.
(4) Le disposizioni di cui al § 15, par. (1) – (3) non si applicano ai consumatori, nella misura in cui tali disposizioni siano incompatibili con le pertinenti leggi a tutela dei consumatori.
(5) Modifiche, integrazioni e accordi accessori del contratto richiedono, ai fini della loro efficacia, esclusivamente la forma scritta. Ciò vale anche e in particolare per l’abrogazione o la modifica della presente clausola di forma scritta. Ove sia richiesto il rispetto della forma scritta, è sufficiente anche la trasmissione tramite e-mail.
(6) Qualora una o più disposizioni delle presenti condizioni generali siano o divengano inefficaci, o qualora il contratto presenti una lacuna normativa, la validità delle restanti disposizioni non ne risulta pregiudicata. La disposizione inefficace o incompleta sarà sostituita da una regola che si avvicini il più possibile, sotto il profilo economico, al senso e allo scopo della disposizione voluta.
(7) I contratti tra TM e i suoi clienti vengono conclusi sia in lingua tedesca sia in lingua inglese. Qualora le singole clausole di diverse versioni linguistiche del contratto o delle presenti condizioni generali siano in contraddizione tra loro, prevale la versione tedesca.
